Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website dan aplikasi mobile PT.Zeesindo Internasional (website Zees) dan ketentuan belanja Online di website Zees. Mohon agar dapat dibaca secara teliti sebelum memesan barang. Dengan memesan barang di website Zees, Anda dianggap setuju dengan peraturan dan persyaratan yang diajukan dibawah ini.
Sebelum melakukan pemesanan, bila ada yang ingin ditanyakan mengenai peraturan dan persyaratan ini, silahkan hubungi Customer Service PT. Zeesindo Internasional 021-5535373 atau WhatsApp 0818-728568 atau email sleep@zeesindo.com.
PT. Zeesindo Internasional dapat merubah atau mengganti peraturandan persyaratan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dulu.

  1. Pemesanan dapat dilakukan melalui halaman Checkout di website Zees atau melalui telpon di 021-5535373 atau melalui WhatsApp 0818-728568 atau email sleep@zeesindo.com.
  2.  Order yang masuk akan dikirim dalam 3 hari sejak konfirmasi order.
  3. Pembayaran harus diterima di rekening bank PT. Zeesindo Internsional sebelum dilakukan pengiriman. Anda disarankan memberikan foto bukti transfer ke Customer Service untuk pengecekan internal kami.
  4. Pengirman daerah JABODETABEK tidak dipungut biaya pengiriman Hari Minggu, Order diluar jam kerja atau hari libur lainnya akan diproses pada hari kerja berikutnya. Order di luar JABODETABEK TIDAK berlaku “jamininan uang kembali”. Pengiriman luar JOBODETABEK akan dicek dulu biaya pengiriman dan diinformasikan ke pembeli.
  5. Apabila Anda tidak cocok dengan produk yang order, kami akan tarik kembali produk Zees dan mengembalikan uang Anda dengan memotong Rp.400,000 (empat ratus ribu rupiah). Atau Anda ingin merubah tingkat kenyamanan dapat dilakukan tanpa dipungut biaya pengiriman. Kesempatan ganti ini hanya berlaku sekali, apabila masih tidak cocok, Anda akan dikenakan biaya Rp.400,000 yang kedua kalinya.
  6. Harga barang yang tercantum sudah termasuk PPN.
  7. Kami pastikan harga yang tercantum adalah benar. Bila ada kekeliruan pencantuman harga pada produk yang Anda order, akankami beritahukan secepatnya kepada Anda, dan kami berikan pilihan apakah tetap order atau membatalkan pesanan.
  8. Bila produk yang Anda terima dalam keadaan cacat atau rusak, silakan segera hubungi kami untuk segera diproses RETUR barang, penggantian barang tidak dipungut biaya kirim. Barang cacat akibat pembeli setelah diterima dengan baik oleh pembeli tidak dapat dikembalikan. Apabila hendak mengadakan perbaikan, pembeli wajib menanggung biaya perbaikan dan ongkos kirim.
  9. Pembayaran dilakukan bank transfer ke rekening bank atas nama PT. Zeesindo Internasional:
    a. BCA, Cabang Perum Cibodas, #7130.889.888
    b. Mandiri, Cabang Tangerang City, #155.00.999.00.899
  10. Jika melakukan transaksi di luar dua bank yang telah dicantumkan diatas PT. Zeesindo Internasional tidak bertanggungjawab atas risikonya kerugian pembeli.
  11. PT. Zeesindo Internasional berhak MEMBATALKAN PESANAN pembeli. Proses PEMBATALAN PESANAN ini akan kami lakukan karena:
    a. Pembeli setelah cek internal masih belum masuk dana ke rekening PT. Zeesindo Internasional
    b. Alamat kirim, email dan informasi yang disampaikan oleh pembeli tidak dapat dipertanggung jawabkan